UNA SOCIEDAD DOMINADA AL CAMBIO SIN OPCIÓN DE REGRESAR
La evolución y los cambios que se
dan a diario en el mundo, influyen sobre
las trayectorias y el qué hacer empresarial. Por tanto, las organizaciones se
han visto obligadas a transformase y a implementar nuevas maneras de
administrar sus recursos físicos y humanos.Los cambios del entorno, la
implementación de nuevas tecnologías y fenómenos como la globalización también
han impactado al interior de las organizaciones, obligándolas a reorganizarse y
a gestionar internamente, de manera inmediata, los cambios que le permiten
ajustarse a las nuevas reglas que trae cada día.Dentro de este esquema, existe un
acelerador que es la tecnología.
Nuevos software y hardware
que facilitan la gestión de la organización y optimizan los procesos y
procedimientos, rentabilizándola cada vez más, son hoy en día implementados
como objeto natural de su evolución.Como respuesta a este cambio, las
organizaciones realizan ajustes en términos del capital humano, reenfocando,
capacitando e integrando nuevos recursos que cumplan con las competencias
requeridas para manejar, administrar y dominar dicha tecnología, acorde también
con las nuevas necesidades de la organización ante un mercado global y exigente.Dichos cambios traen consigo un
desajuste emocional, puesto que conlleva romper esquemas, patrones, procesos y
procedimientos de trabajo para incorporar una nueva forma de hacer las cosas,
lo cual a su vez produce incertidumbre, temor ante lo desconocido y a no
alcanzar los requerimientos establecidos.
Todos estos sentimientos,
naturales llevan a que las personas asimilen los procesos de cambio de manera
negativa, generando un desgaste tanto personal como organizacional que implica
reproceso, pérdidas y rechazo de las nuevas formas de trabajo.En este entorno, las
organizaciones deben emprender acciones para que las iniciativas que implican
un cambio, como es el caso de una implementación tecnológica, no terminen en un
sobre esfuerzo o en el peor de los casos en una pérdida de recursos físicos,
financieros o de capital humano.Claro está que el proceso de
cambio no se da de la noche a la mañana y no finaliza con la puesta en marcha
del nuevo software o hardware, por el contrario, es un proceso evolutivo continuo
que muestra sus resultados paulatinamente y que requiere ajustes en cuanto a
comunicación, capacitación y entrenamiento, posteriores a la implementación.
Nuevos software y hardware
que facilitan la gestión de la organización y optimizan los procesos y
procedimientos, rentabilizándola cada vez más, son hoy en día implementados
como objeto natural de su evolución.Como respuesta a este cambio, las
organizaciones realizan ajustes en términos del capital humano, reenfocando,
capacitando e integrando nuevos recursos que cumplan con las competencias
requeridas para manejar, administrar y dominar dicha tecnología, acorde también
con las nuevas necesidades de la organización ante un mercado global y exigente.Dichos cambios traen consigo un
desajuste emocional, puesto que conlleva romper esquemas, patrones, procesos y
procedimientos de trabajo para incorporar una nueva forma de hacer las cosas,
lo cual a su vez produce incertidumbre, temor ante lo desconocido y a no
alcanzar los requerimientos establecidos.
Todos estos sentimientos,
naturales llevan a que las personas asimilen los procesos de cambio de manera
negativa, generando un desgaste tanto personal como organizacional que implica
reproceso, pérdidas y rechazo de las nuevas formas de trabajo.En este entorno, las
organizaciones deben emprender acciones para que las iniciativas que implican
un cambio, como es el caso de una implementación tecnológica, no terminen en un
sobre esfuerzo o en el peor de los casos en una pérdida de recursos físicos,
financieros o de capital humano.Claro está que el proceso de
cambio no se da de la noche a la mañana y no finaliza con la puesta en marcha
del nuevo software o hardware, por el contrario, es un proceso evolutivo continuo
que muestra sus resultados paulatinamente y que requiere ajustes en cuanto a
comunicación, capacitación y entrenamiento, posteriores a la implementación.
DE LA MANO CON LA CIENCIA....
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